Processus d’affaires
Nous vérifions si Zoho reflète réellement vos processus de vente, de suivi client, d’approbation et d’administration.
AUDIT GRATUIT ET AUTOMATIQUE
Un audit gratuit et automatique de votre environnement Zoho
En quelques minutes, notre audit analyse votre environnement Zoho et détecte ce qui limite vos résultats. C’est gratuit et sans engagement : vous recevez ensuite un rapport détaillé et une session de 30 minutes avec un expert, incluse.
- Audit gratuit et automatique
- Rapport détaillé livré
- Session de 30 min avec un expert incluse
Diagnostic d’environnementEN ANALYSE
01Processus d’affairesÀ revoir
02Configuration du CRMPartiel
03AutomatisationsErreurs
04Qualité des donnéesDoublons
05Rapports et indicateursNon fiable
06Adoption utilisateursFaible
Chaque point est vérifié, puis synthétisé dans votre rapport d’audit.
COUVERTUREZoho CRMZoho OneZoho BooksZoho AnalyticsZoho CreatorIntégrations
SYMPTÔMES FRÉQUENTS
Zoho est en place, mais votre entreprise ne profite pas pleinement du système
Une implantation Zoho peut être techniquement terminée sans répondre aux besoins réels de l’entreprise. Vous vous reconnaissez peut-être dans l’une de ces situations.
Les utilisateurs continuent de gérer leurs suivis dans Excel.
Les opportunités ne sont pas mises à jour.
Les rapports ne sont pas fiables.
Les automatisations sont incomplètes ou génèrent des erreurs.
Les champs et les modules sont devenus trop complexes.
Les données sont dupliquées ou mal structurées.
Zoho CRM ne communique pas correctement avec vos autres systèmes.
Votre fournisseur actuel répond lentement ou ne comprend pas vos processus.
Le projet avance sans priorités claires.
Les coûts augmentent, mais les résultats restent difficiles à mesurer.
Personne ne sait ce qui est terminé, en attente ou hors portée.
Votre équipe n’a pas reçu suffisamment de formation.
Vous n’avez pas toujours besoin de remplacer votre CRM ou de recommencer l’implantation. Vous avez d’abord besoin de comprendre précisément ce qui bloque les résultats.
L’ÉVALUATION
Une évaluation indépendante de votre environnement Zoho
Notre service commence par une analyse structurée de votre implantation actuelle. Nous évaluons notamment :
Configuration du CRM
Nous analysons les modules, les champs, les mises en page, les règles de validation, les profils, les rôles et les droits d’accès.
Automatisations
Nous révisons les workflows, les alertes, les affectations, les fonctions personnalisées, les blueprints et les rappels.
Qualité des données
Nous identifions les doublons, les informations incomplètes, les erreurs de structure et les problèmes de migration.
Rapports et indicateurs
Nous validons si les tableaux de bord permettent aux gestionnaires de suivre les ventes, les activités et les résultats.
Adoption par les utilisateurs
Nous cherchons à comprendre pourquoi l’équipe utilise peu le CRM ou contourne le système.
Intégrations
Nous examinons les connexions avec Zoho Books, Analytics, Creator, les systèmes comptables, ERP et plateformes externes.
Développements personnalisés
Nous analysons les scripts, les fonctions Deluge, les widgets, les API et les personnalisations existantes.
LE RAPPORT D’AUDIT
Ce que révèle votre audit
L’audit est gratuit et automatisé. Dès qu’il est terminé, vous recevez un rapport détaillé qui met en lumière l’état réel de votre environnement Zoho et les priorités à traiter.
Audit gratuit et automatique
Aucun frais, aucun engagement. L’analyse démarre dès votre demande.
Session de 30 minutes avec un expert
Nous révisons le rapport avec vous et répondons à vos questions.
Les problèmes critiques à corriger.
Les éléments qui peuvent être conservés.
Les configurations qui doivent être simplifiées.
Les automatisations à réparer ou à reconstruire.
Les risques techniques et opérationnels.
Les améliorations rapides à mettre en place.
Les actions recommandées à court et moyen terme.
Une estimation de l’effort nécessaire.
Un ordre de priorité clair pour les prochaines étapes.
Une distinction claire entre correction, amélioration et nouvelle fonctionnalité.
LA DÉMARCHE
Simple, rapide et sans engagement
Une démarche structurée pour comprendre avant de corriger.
Décrivez votre environnement
Répondez à quelques questions sur vos outils, vos utilisateurs et vos principales difficultés.
Recevez votre diagnostic
Nous analysons les éléments transmis et préparons un rapport clair de votre environnement.
Échangez avec un expert
Une session de 30 minutes vous aide à interpréter les résultats et à établir les priorités.
Décidez en toute clarté
Vous choisissez librement les actions à entreprendre, avec une meilleure visibilité sur l’effort requis.
FAQ
Questions fréquentes
Les informations essentielles avant de lancer votre audit.
L’audit est-il vraiment gratuit ?+
Oui. L’analyse initiale et la session de 30 minutes sont offertes sans engagement.
Dois-je donner accès à mon compte Zoho ?+
Nous précisons les informations nécessaires selon la portée de l’évaluation. Aucun accès n’est demandé sans explication et autorisation.
Combien de temps faut-il pour recevoir le rapport ?+
Le délai dépend de la complexité de votre environnement. Nous vous confirmons les prochaines étapes après qualification.
Pouvez-vous ensuite corriger les problèmes ?+
Oui. Vous pouvez utiliser le rapport avec votre équipe ou demander à Infinitec de vous accompagner. La décision vous appartient.
FORMULAIRE DE QUALIFICATION
Demander une évaluation Zoho
Remplissez le formulaire et décrivez brièvement votre situation. Après un premier échange, nous vous présentons une portée et des prochaines étapes claires.
- Diagnostic indépendant, sans engagement.
- Réponse rapide et confidentielle.
- Accompagnement en français.